Werkplekonderzoek

Ken uw eigen grenzen inzake werkplekonderzoeken. Wanneer er klachten zijn kan het verstandig zijn derde in te schakelen.

Werkplekonderzoek per afdeling

Bij een afdelingsonderzoek worden de werkplekken van meerdere of alle medewerkers onderzocht. U bepaalt zelf wat u onderzocht wilt hebben. Het is gebruikelijk om in ieder geval de instellingen van stoel en bureau en de ordening op de werkplek te bekijken. U gaat een stapje verder als u ook de werkwijze (werkgewoonte) laat bekijken. Het kan daarnaast nuttig zijn om ook de werkbeleving te inventariseren.

Wanneer een werkplek-afdelingsonderzoek?

Enkele medewerkers geven aan problemen te ervaren tijdens het uitvoeren van werkzaamheden. U kunt kiezen voor onderzoek bij deze mensen of gelijk de hele afdelingen screenen. Klachten verwijzen niet altijd direct naar de oorzaak. Denk hierbij aan klachten over het klimaat of werkplekken. Een afdelings-onderzoek kan duidelijk maken waar de echte pijn zit.
Een werkplek-afdelingsonderzoek eindigt altijd met een rapportage en een gesprek. Hierin krijgt u aanbevelingen op afdelings-en individueel niveau. Het is gebruikelijk om een afdelingsonderzoek op uurbasis te laten uitvoeren. Rekent u (afhankelijk van de diepte van het onderzoek) op max. 12 medewerkers per dag.
Tip; laat een werkplek-afdelingsonderzoek vooraf gaan door een voorlichting werkplekinrichting.

Werkplekonderzoek bij klachten

Een werkplekonderzoek bij klachten is altijd wat complexer dan een preventief onderzoek. Het nodig om te kijken of er een relatie is tussen werkzaamheden en lichamelijke klachten. Een werkplekonderzoek bij klachten heeft meestal een voorgeschiedenis..... Degene die het onderzoek uitvoert zal kennis moeten hebben van medische zaken, de werkplek en van het werk. Belangrijk is het om goed kunnen luisteren en onbevooroordeeld een inschatting te maken van belastende factoren. Het scheiden van de hoofdzaken en bijzaken is hierbij cruciaal.

Stappen in een onderzoek

- Een onderzoek bij klachten vraagt om een goede probleem-intake.
- Duidelijk moeten zijn de voorgeschiedenis, het werk en de werkplek.
- Observatie van werkwijze volgt , vaak met behulp van metingen (spierspanning, licht, geluid etc.)
- Na het verzamelen van alle gegevens volgt een eerste conclusie die besproken wordt met de medewerker.
- Hierna volgt rapportage waarin de aanbevelingen en conclusie logisch aansluiten bij de problemen. Dit advies gaat vaak veel verder dan het aanpassen van de werkplek.