Cursus

Verbale communicatie

Advieswerk brengt u in contact met alle lagen van het bedrijf van
werkvloer tot management. Al deze mensen hebben eigenschappen en
gewoonten waar u adequaat mee om dient te kunnen gaan. Dit vraagt
veel van de contactuele en communicatieve eigenschappen van de
adviseur. Herkent u de situatie waarin u opziet tegen het gesprek met
de directeur of manager die zo kortaf is? Of de medewerker die u steeds
weer opnieuw aanspreekt maar zelf niet in beweging komt? Misschien
heeft u contact met leidinggevenden die beloven iets te doen, maar
deze afspraak niet nakomen. Ziet u er tegenop iemand hierop aan te
spreken? Allemaal herkenbare situaties voor de Arboadviseur waar u in
deze cursusdag mee aan de slag gaat.

Doel van de opleiding
Het vergroten van de communicatieve vaardigheden, herkennen van
uw eigen valkuilen. U leert lastige situaties met minder energie te benaderen
en effectiever te acteren. Tijdens deze cursusdag wordt er een
dagdeel geoefend met trainingsacteur.

Voor wie?
Arbocoördinatoren en -adviseurs, preventiemedewerkers, OR/MR-leden,
VGWM-leden en functionarissen die theoretische kennis en praktische
vaardigheden nodig hebben voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Inhoud:
• Jezelf verkopen binnen de organisatie
• Basisprincipes van communicatie
• Non-verbale communicatie
• Herkennen van de eigen allergieën
• Gesprekstechnieken
• Oefenen van Arbo-advies gesprekken; op verschillende niveaus
(keuze)
- Contact met medewerker
- Overleg met leidinggevende
- Informeren van de OR
- Gesprek met management

Incompany

Wilt u bovenstaande training incompany uitgevoerd
neem dan contact met ons om te overleggen.
Een training kan ook op maat gemaakt worden voor uw organisatie.

€ 395,-

Kosten:

€ 395,- p.p. (excl. BTW)
Incl. lunch en cursusmap.


Duur:
1-daagse

Groepsgrootte:
minimaal 6 personen en maximaal 14 personen

Eerst volgende cursussen:

08-10-2012 Utrecht