Algemene voorwaarden
Aanmelding
Inschrijven kan via het inschrijfformulier op de etopwebsite waar ook akkoord wordt gegaan met deze voorwaarden. Iedere deelnemer krijgt een bevestiging van de aanmelding via E-mail. Enige tijd (2 a 3 weken) voor de start van de training ontvangt men alle verdere informatie. Het invullen van het inschrijfformulier of offerte is een overeenkomst tussen opdrachtgever en Etop. Opdrachtgever verplicht zich tot het naleven van de algemene leveringsvoorwaarden.
Annulering
Mocht u door omstandigheden verhinderd zijn deel te nemen aan de opleiding of een deel daarvan, dan dient u dit schriftelijk kenbaar te maken aan het secretariaat.
• Bij annulering langer dan 6 weken vóór de aanvang van de cursus wordt € 35,- administratiekosten in rekening gebracht.
• Bij annulering korter dan 6 weken, maar langer dan 3 weken vóór aanvang van de cursus wordt 50% van het cursusgeld in rekening gebracht.
• Bij annulering korter dan 3 weken vóór aanvang van de cursus wordt het volledige cursusgeld in rekening gebracht.
• Bij gedeeltelijke deelname of tussentijdse beëindiging door de cursist vindt geen restitutie van het cursusgeld plaats.
• Aan de opgegeven lesdata en lestijden wordt behoudens overmacht, strikt de hand gehouden. Etop DE ARBOACADEMIE is niet gehouden lessen te herhalen voor deelnemers die verhinderd waren deze bij te wonen. De betaling van gemiste lessen blijft onverminderd verschuldigd.
• Inhalen van een dag is alleen mogelijk na beoordeling door etop. Een aanvraag tot inhalen dient schriftelijk plaats te vinden en met opgave van reden. Etop houdt zich het recht voor om een aanvraag niet te honoreren. Bij akkoord van doorschuiven wordt een bedrag van € 95 per cursusdag gerekend voor locatie- en administratiekosten.
Vervanging
Een opgegeven deelnemer kan worden vervangen door een collega van hetzelfde bedrijf. Dit, indien de vervanging voor aanvang van de cursusdag wordt meegedeeld aan Etop. Vervanging na de eerste cursusdag is niet toegestaan. Bij een leertraject kan Etop een cursusdag die niet doorgaat vervangen door een dagdeel persoonlijke begeleiding.
Annulering door Etop
Etop houdt zich het recht voor zonder opgaaf van redenen een cursus te annuleren, of een deelnemer te weigeren. In geval van annulering door Etop heeft de opdrachtgever het recht op teruggave van betaald cursusgeld.
Incompany cursussen of opleidingen
Voor Incompany opleidingen, waarbij al dan niet (delen van) de opleiding of het onderwijsmateriaal vervaardigd moet worden, wordt bij annulering meer dan 6 weken voor de startdatum 20% van de vergoeding voor de opleiding in rekening gebracht. Vanaf zes weken tot drie weken voor de aanvang is de helft van de vergoeding voor de opleiding verschuldigd. Volledige vergoeding is verschuldigd, indien minder dan drie weken voor aanvang van de opleiding wordt geannuleerd.
Tussentijdse beëindiging door opdrachtgever of deelnemers leidt niet tot aanspraak op restitutie van (een deel van) de verschuldigde vergoeding.
Betaling
Verschuldigd cursusgeld dient voor de eerste cursusdag op de rekening van Etop bijgeschreven te zijn. Indien dit niet het geval is kan Etop een deelnemer weigeren op de cursus.
Parkeerkosten
Mogelijk heffen enkele trainingsaccommodaties parkeergeld. je In dit geval dient de deelnemer hiervoor zelf zorg te dragen. Het parkeergeld is niet inbegrepen bij de kosten.
Incassokosten
Bij achterwege blijven van tijdige betaling kan Etop de vordering uit handen geven. In dit geval komen alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke(incasso)kosten ten laste van opdrachtgever.
Toepasselijk recht
Op iedere overeenkomst tussen Etop en een opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing
